تُعد شركة عالم الرؤيا واحدة من الشركات الرائدة في قطاع إدارة المرافق والتشغيل في المملكة العربية السعودية، حيث تقدّم حلولًا متكاملة تهدف إلى رفع كفاءة الأصول العقارية وتعزيز قيمتها التشغيلية والاستثمارية. يعتمد قسم إدارة المرافق والتشغيل بالشركة على منهجية احترافية قائمة على التخطيط الاستراتيجي، الإدارة المستدامة، والتشغيل عالي الكفاءة لضمان تقديم خدمات موثوقة تُلبي تطلعات الملاك والمستثمرين.
يضم القسم نخبة من المختصين في إدارة الأصول والصيانة والتشغيل والخدمات اللوجستية، مع اعتماد أحدث التقنيات ونظم المتابعة والتقارير لضمان جودة الأعمال، وخلق بيئة تشغيلية متكاملة تحافظ على استمرارية الأعمال وراحة المستخدمين.
إدارة الصيانة الوقائية والتصحيحية
إدارة الأمن والسلامة
إدارة خدمات النظافة والتعقيم
إدارة الاستجابة للطوارئ
متابعة عقود الموردين والمقاولين
إدارة الموارد التشغيلية
العمليات اليومية (التشغيل الميداني – الإشراف – المتابعة)
إعداد التقارير التشغيلية والتحليلية
خدمات التحصيل والمتابعة والحوكمة التشغيلية
إدارة علاقات المستأجرين
في إطار التوسع في إدارة الأصول العقارية المتميزة، وقّعت شركة عالم الرؤيا اتفاقية مع الشيخ عبدالعزيز آل الشيخ لإدارة وتشغيل عقار عمارة إيمورا، وتم بموجب الاتفاق إنشاء وكالة شرعية رسمية تخوّل الشركة بالإدارة الكاملة للعقار وتشغيله وتقديم جميع خدمات إدارة المرافق.
الإدارة التشغيلية الكاملة للمبنى ومتابعة جميع مرافقه.
الصيانة الدورية والوقائية لأنظمة الكهرباء، السباكة، التكييف، وأنظمة المنافع.
إدارة الأمن والسلامة بما يشمل تركيب ومتابعة أنظمة الكاميرات، مكافحة الحرائق، وخطط الإخلاء.
إدارة النظافة الشاملة للمبنى والمناطق المشتركة.
إدارة علاقات المستأجرين والإشراف على جميع الطلبات والمتابعات.
إدارة عقود الخدمات والموردين وتحسين كفاءة التشغيل.
إعداد تقارير تشغيلية دورية للمالك حول الحالة الفنية والمالية والتشغيلية.
إدارة استهلاك الطاقة والمياه وتقديم حلول لرفع الكفاءة التشغيلية.
باشرت شركة عالم الرؤيا مؤخرًا استلام إدارة وتشغيل سكن عمالة متكامل في حي الرمال بمدينة الرياض، حيث تتولى الشركة الإشراف الكامل على تشغيل المرافق وتقديم خدمات احترافية تلائم طبيعة هذا النوع من المشاريع.
الإدارة التشغيلية لجميع مرافق السكن على مدار الساعة.
الصيانة الوقائية والتصحيحية للبنى التحتية والمرافق المشتركة.
إدارة الأمن والحراسة ومتابعة أنظمة الدخول والخروج.
خدمات النظافة والتعقيم اليومية للمباني، الممرات، المرافق العامة، والمطابخ المشتركة.
إدارة مرافق الخدمات مثل المغاسل، المطابخ، دورات المياه، والساحات المفتوحة.
تطبيق معايير الصحة والسلامة المهنية بما يتوافق مع ضوابط إسكان العمالة.
إدارة شؤون الساكنين وتقديم الدعم الفني واللوجستي لهم.
متابعة استهلاك المرافق العامة وتحسين كفاءة التشغيل وخفض التكاليف.
يجسّد قسم إدارة المرافق والتشغيل في شركة عالم الرؤيا قيمة حقيقية للأصول العقارية عبر حلول شاملة تُعزّز جودة الحياة، وترفع كفاءة التشغيل، وتطيل عمر العقار، وتحقق رضا الملاك والمستأجرين. وتُعتبر المشاريع التي تم استلامها — مثل عمارة إيمورا بالخبر و سكن العمالة بحي الرمال في الرياض — دليلًا على ثقة العملاء وتميّز الشركة في هذا القطاع الحيوي.
